DiDi asistirá al socio conductor por medio de los siguientes canales de soporte habilitados, para orientarlo ante cualquier solicitud, inquietud, queja o reclamo que pueda surgir.
Centro de Ayuda:
Para acceder a nuestro centro de ayuda primero debes haberte registrado en la app. En la pantalla principal selecciona tu foto de perfil (esquina superior izquierda) y desde allí dirígete a ‘Ayuda’ e ingresa al tema que más tenga que ver con la duda que tienes.
Oficinas Privadas para Socios:
Agende una cita presencial en nuestro DiDi Club en el siguiente link:
https://calendly.com/didird/dcpresencial
Al confirmar la fecha y hora de la cita agendada, recibirá la dirección de nuestro DiDi Club.
Solo Socios conductores con cita previamente agendada podrán ser recibidos en nuestro DiDi Club.
Otros:
En el ejercicio de sus derechos, el socio conductor podrá también realizar notificaciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección socioconductor@rd.didiglobal.com
