DiDi Centro de Ayuda

DiDi asistirá al socio conductor por medio de los siguientes canales de soporte habilitados, para orientarlo ante cualquier solicitud, inquietud, queja o reclamo que pueda surgir. 

Centro de Ayuda: 

  • Para acceder a nuestro centro de ayuda primero debes haberte registrado en la app. En la pantalla principal selecciona tu foto de perfil (esquina superior izquierda) y desde allí dirígete a ‘Ayuda’ e ingresa al tema que más tenga que ver con la duda que tienes.

Oficinas Privadas para Socios: 

 

Agende una cita presencial en nuestro DiDi Club en el siguiente link:

https://calendly.com/didird/dcpresencial

 Dirección: Av. 27 de Febrero esquina Abraham Lincoln, Unicentro Plaza 2do nivel, local 36-40

Al confirmar la fecha y hora de la cita agendada, recibirá la dirección de nuestro DiDi Club.

Solo Socios conductores con cita previamente agendada podrán ser recibidos en nuestro DiDi Club.

Otros: 

En el ejercicio de sus derechos, el socio conductor podrá también realizar notificaciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección  socioconductor@rd.didiglobal.com 

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